이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)수인소프트(이하 "회사")가 제공하는 망고핑(MangoPing) 서비스 소개 웹사이트(이하 "사이트")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 회사가 망고핑 서비스를 소개하고 도입 문의를 접수하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 사이트에 접속하여 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "망고핑"이란 회사가 개발 및 운영하는 AI 이커머스 분석 챗봇 서비스를 말합니다.
4. "도입 문의"란 이용자가 사이트를 통해 망고핑 서비스 도입에 관한 상담을 요청하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 사이트에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 사이트를 통해 다음의 서비스를 제공합니다.

• 망고핑 서비스 소개 및 기능 안내
• 시스템 도입 문의 접수 (이름, 회사명, 이메일, 연락처, 문의내용, 첨부파일)
• 서비스 관련 공지사항 및 정보 제공

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 사이트 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 기재하여 문의를 접수하는 행위
2. 타인의 개인정보를 도용하여 문의하는 행위
3. 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (비정상적 대량 요청, 해킹 시도 등)
4. 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
5. 악성 코드가 포함된 파일을 첨부하는 행위
6. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제6조 (첨부파일 정책)

1. 도입 문의 시 첨부 가능한 파일 형식은 다음으로 제한됩니다:.pptx, .ppt, .xlsx, .xls, .docx, .doc, .hwp
2. 첨부파일의 최대 크기는 파일당 20MB, 최대 5개까지 가능합니다.
3. 첨부파일은 서버에 저장하지 않으며, 이메일 전송 후 서버 메모리에서 즉시 폐기됩니다.
4. 회사는 보안을 위해 파일 확장자, MIME 타입, 파일 시그니처를 다중 검증하며, 허용되지 않은 파일은 자동으로 거부됩니다.

제7조 (지식재산권)

1. 사이트에 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 로고, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 사이트의 콘텐츠를 복제, 배포, 방송, 전시하거나 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. "망고핑(MangoPing)" 및 관련 로고는 회사의 상표이며, 무단 사용을 금지합니다.

제8조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 사이트를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 사이트 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 사이트에 게시된 정보는 서비스 소개 목적이며, 특정 결과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 사이트를 통해 제공한 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 허위 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 사업상 필요한 경우 사이트의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 변경 또는 중단 시 회사는 사이트를 통해 사전에 공지합니다. 단, 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바에 따라 노력합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 파기에 관한 사항은개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제12조 (연락처)

서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.